Assistente Torre de Controle
Descrição da vaga
Na Cimento Nacional, temos o propósito de sustentar o desenvolvimento da sociedade. Nosso cimento é símbolo de solidez e compromisso com o futuro. Aqui, além de se desenvolver profissionalmente, você terá a chance de contribuir para a construção de um futuro próspero para a empresa e para a sociedade. Na Cimento Nacional cuidamos das pessoas, promovemos respeito e abertura, e incentivamos a evolução contínua. Seja um dos #TalentosCN!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento em regime de plantão.
- Prestar atendimento multicanal (WhatsApp, Teams, entre outros), garantindo uma comunicação clara e humanizada com clientes internos (áreas de logística e comercial).
- Atuar de forma centralizada no atendimento às demandas de todas as fábricas, acompanhando necessidades operacionais em tempo real.
- Gerenciar a capacidade de expedição das fábricas por meio do sistema de agendamento.
- Controlar e atualizar diariamente a grade de agendamentos das unidades.
- Monitorar tempos e movimentos das operações através do Painel da Torre de Controle.
- Realizar follow-up ativo junto às fábricas, garantindo alinhamento e fluidez nas operações.
- Atuar diretamente nas demandas logísticas, respeitando regras e processos do sistema SAP (ex: balança de controle).
- Apoiar na resolução de problemas operacionais, lidando com cenários dinâmicos e de alta complexidade.
Requisitos e qualificações
Buscamos uma pessoa com:
- Formação técnica ou superior em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Vivência em rotinas logísticas ou operacionais.
- Conhecimento em Pacote Office (com Excel intermediário).
- Habilidade com múltiplos atendimentos simultâneos.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de lidar com pressão e ambientes dinâmicos.
Vai se destacar se apresentar:
- Conhecimento em SAP.
- Conhecimento em Power BI.
- Experiência com análise e interpretação de dados.
Local e Jornada de Trabalho:
- Fábrica de Sete Lagoas, atuação presencial;
- Segunda-feira a sábado de 15:00 às 23:00hrs
Informações adicionais
FAÇA PARTE DO NOSSO TIME
Convidamos você a fazer parte do time de talentos CN e se juntar a nós na jornada contínua pela excelência operacional, responsabilidade socioambiental e desenvolvimento sustentável.
Aqui, além de ter a oportunidade de crescer profissionalmente, você também poderá contribuir para a construção de um futuro mais próspero para nossa empresa e para toda a sociedade.
E para os nossos colaboradores oferecemos:
- Plano de Saúde e Odontológico, extensivo aos dependentes legais;
- Vale Alimentação/Refeição ou Refeitório no local;
- Seguro de vida em grupo;
- Previdência Privada;
- Vale Transporte e/ou Fretado (unidades fabris);
- Plano de Participação nos Resultados (PPR), mediante atingimento de metas anuais;
- Wellhub - Plano de academias e estúdios para atividade física;
- Auxílio Farmácia (para medicamentos com receituário médico dentro do roll);
- Galena - Benefício educacional com descontos exclusivos em diversas instituições parceiras;
- Programa de Apoio ao Empregado (PAE) – Serviço de consultoria com Psicólogos, Advogados e Assistentes Sociais, auxiliar os colaboradores a encontrarem soluções para questões de âmbito pessoais e/ou profissionais;
- Assistência Funeral.
Nossos pacotes de benefícios seguem conforme acordo coletivo da unidade e regras de elegibilidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Testes Online
- Etapa 3: Entrevista Atração e Seleção
- Etapa 4: Entrevista Técnica
- Etapa 5: Carta Oferta
- Etapa 6: Contratação
UMA HISTORIA DE SOLIDEZ, INOVAÇÃO E COMPROMISSO
A Cimento Nacional nasceu com o propósito de entregar mais do que cimento: entregar confiança. Desde então, nossa trajetória tem sido marcada por crescimento sólido, inovação e compromisso com o desenvolvimento sustentável. Fazemos parte da Buzzi, empresa multirregional Italiana, presente em 15 países e referência mundial no setor. Essa união fortalece nossa capacidade de inovar, amplia o acesso a tecnologias avançadas e eleva nossos padrões de qualidade, reforçando nossa posição de destaque no mercado brasileiro.
Somos a quarta maior cimenteira do Brasil, com cinco fábricas, uma unidade de moagem e quatro centros de distribuição estrategicamente posicionados para garantir eficiência e capilaridade no atendimento ao mercado.
Nosso crescimento reflete o compromisso com a qualidade, inovação e impacto positivo, impulsionando iniciativas que unem tecnologia e responsabilidade ambiental para reduzir impactos e promover o desenvolvimento sustentável.