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Assistente Torre de Controle

Descrição da vaga

Na Cimento Nacional, temos o propósito de sustentar o desenvolvimento da sociedade. Nosso cimento é símbolo de solidez e compromisso com o futuro. Aqui, além de se desenvolver profissionalmente, você terá a chance de contribuir para a construção de um futuro próspero para a empresa e para a sociedade. Na Cimento Nacional cuidamos das pessoas, promovemos respeito e abertura, e incentivamos a evolução contínua. Seja um dos #TalentosCN!

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento em regime de plantão.
  • Prestar atendimento multicanal (WhatsApp, Teams, entre outros), garantindo uma comunicação clara e humanizada com clientes internos (áreas de logística e comercial).
  • Atuar de forma centralizada no atendimento às demandas de todas as fábricas, acompanhando necessidades operacionais em tempo real.
  • Gerenciar a capacidade de expedição das fábricas por meio do sistema de agendamento.
  • Controlar e atualizar diariamente a grade de agendamentos das unidades.
  • Monitorar tempos e movimentos das operações através do Painel da Torre de Controle.
  • Realizar follow-up ativo junto às fábricas, garantindo alinhamento e fluidez nas operações.
  • Atuar diretamente nas demandas logísticas, respeitando regras e processos do sistema SAP (ex: balança de controle).
  • Apoiar na resolução de problemas operacionais, lidando com cenários dinâmicos e de alta complexidade.

Requisitos e qualificações

Buscamos uma pessoa com:

  • Formação técnica ou superior em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Vivência em rotinas logísticas ou operacionais.
  • Conhecimento em Pacote Office (com Excel intermediário).
  • Habilidade com múltiplos atendimentos simultâneos.
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Capacidade de lidar com pressão e ambientes dinâmicos.

Vai se destacar se apresentar:

  • Conhecimento em SAP.
  • Conhecimento em Power BI.
  • Experiência com análise e interpretação de dados.

Local e Jornada de Trabalho:

  • Fábrica de Sete Lagoas, atuação presencial;
  • Segunda-feira a sábado de 07h00 às 15h00.

Informações adicionais

FAÇA PARTE DO NOSSO TIME


Convidamos você a fazer parte do time de talentos CN e se juntar a nós na jornada contínua pela excelência operacional, responsabilidade socioambiental e desenvolvimento sustentável.


Aqui, além de ter a oportunidade de crescer profissionalmente, você também poderá contribuir para a construção de um futuro mais próspero para nossa empresa e para toda a sociedade.


E para os nossos colaboradores oferecemos:


  • Plano de Saúde e Odontológico, extensivo aos dependentes legais;
  • Vale Alimentação/Refeição ou Refeitório no local;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Previdência Privada;
  • Vale Transporte e/ou Fretado (unidades fabris);
  • Plano de Participação nos Resultados (PPR), mediante atingimento de metas anuais;
  • Wellhub - Plano de academias e estúdios para atividade física;
  • Auxílio Farmácia (para medicamentos com receituário médico dentro do roll);
  • Galena - Benefício educacional com descontos exclusivos em diversas instituições parceiras;
  • Programa de Apoio ao Empregado (PAE) – Serviço de consultoria com Psicólogos, Advogados e Assistentes Sociais, auxiliar os colaboradores a encontrarem soluções para questões de âmbito pessoais e/ou profissionais;
  • Assistência Funeral.


Nossos pacotes de benefícios seguem conforme acordo coletivo da unidade e regras de elegibilidade.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Testes Online
  3. Etapa 3: Entrevista Atração e Seleção
  4. Etapa 4: Entrevista Técnica
  5. Etapa 5: Carta Oferta
  6. Etapa 6: Contratação

UMA HISTORIA DE SOLIDEZ, INOVAÇÃO E COMPROMISSO

Com origem em Sete Lagoas (MG), a Cimento Nacional nasceu com o propósito de entregar mais do que cimento: entregar confiança. Desde então, construímos uma trajetória marcada por crescimento sólido, inovação e compromisso com o desenvolvimento sustentável. Ampliamos nossa presença com a inauguração da unidade de Pitimbu (PB), consolidando nossa atuação no Nordeste e fortalecendo nossa capilaridade. 

 

Hoje, somos a quarta maior cimenteira do Brasil, com cinco fábricas, uma unidade de moagem e quatro Centros de Distribuição estrategicamente posicionados para garantir eficiência e proximidade no atendimento ao mercado.

 

Nosso crescimento reflete o compromisso com a qualidade, a inovação e a geração de impacto positivo, impulsionando iniciativas que integram tecnologia e responsabilidade ambiental para reduzir impactos e promover um desenvolvimento mais equilibrado.

 

Em 2024, demos mais um passo importante ao nos tornarmos parte do Grupo Buzzi, multinacional italiana presente em 13 países e referência global no setor. Essa união fortaleceu nossa capacidade de inovar, ampliou o acesso a tecnologias avançadas e elevou nossos padrões de qualidade, reforçando nossa posição de destaque no mercado brasileiro.

 

Com bases sólidas e um olhar voltado para o futuro, seguimos guiados pelo nosso propósito: sustentar o desenvolvimento da sociedade.